Po wyznaczeniu trasy swojego przejazdu, na poszczególnych podstronach wybranych krajów należy zapoznać się szczegółowo z opisem winiet i dokonać właściwego wyboru w zależności od wymaganego okresu ich obowiązywania.

Jak sprawdzić dostępność winiet?

Stale posiadamy dostępną dużą ilość wszystkich winiet. Przy każdym produkcie znajduje się aktualna informacja o dostępności winiet. Jeżeli z przyczyn losowych zaistniałaby sytuacja, że dana winieta nie będzie chwilowo dostępna, wtedy przy danej winiecie pojawi się informacja o chwilowym braku dostępności.

Jak podać wymagany termin rozpoczęcia ważności winiety?

Podczas wyboru winiety znajdą Państwo okienko, w którym należy wybrać dzień rozpoczęcia obowiązywania ważności danej winiety i następnie umieścić produkt w koszyku. Czynność określania daty rozpoczęcia ważności winiety należy dokonać dla każdej winiety z osobna z wyłączeniem winiet rocznych, które mają określoną ważność w okresach opisanych dla każdej z nich.

Jak sprawdzić bieżący stan realizacji zamówienia?

Na podany w zamówieniu e-mail przesyłamy informacje o stanie realizacji zamówienia. Klient, który zdecydował się założyć konto, po zalogowaniu do swojego konta uzyskuje dostęp do wszelkich informacji o swoich zamówieniach.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas otrzymania zamówionych winiet uzależniony jest głównie od czasu dostawy tj. realizacji wysyłki kurierskiej – zwyczajowo dostawa następnego dnia roboczego po wysyłce, która następuje tego samego dnia, dla zamówień w dni robocze do godziny 14:00, następnego dnia roboczego, dla zamówień po powyższej godziny 14:00 bądź w dni ustawowo wolne od pracy.
Czas realizacji dostaw podany jest orientacyjnie i zależy od podmiotów, którym zlecamy realizację usług, jednakże zazwyczaj czas dostaw nie wykracza ponad podany wyżej czas.

Wybierając dzień dzisiejszy pamiętaj, że winieta nie jest ważna natychmiast. Jest ważna od momentu zarejestrowania. Potrzebujemy na to około 3 godzin.

Czy można zmienić zamówienie?

Zamówienie można modyfikować jedynie podczas jego edycji i kompletowania. Od momentu jego zatwierdzenia i przesłania edycja i dokonywanie zmian jest niemożliwe. W przypadku konieczności dokonania modyfikacji swojego zamówienia, takich jak zmiana danych adresowych, zmiana sposobu płatności czy dostawy należy niezwłocznie – mailowo - skontaktować się z naszym biurem na adres [email protected]. Ewentualne zmiany zostaną potwierdzone drogą e-mailową.

Czy można anulować błędnie złożone zamówienie?

Zamówienie można anulować jedynie podczas jego edycji i kompletowania. Od momentu jego zatwierdzenia i przesłania anulowanie zamówienia jest niemożliwe. W celu anulowania zamówienia należy niezwłocznie skontaktować się mailowo z naszym biurem na adres [email protected]. Ewentualne zmiany lub anulowanie zamówienia zostaną potwierdzone drogą e-mailową.

Czy można zwrócić zakupione winiety?

Nie ma możliwości zwrotu zakupionych winiet, ponieważ winiety są produktem dedykowanym. Należy dokonywać świadomych i dobrze przemyślanych zakupów.

Prosimy o przemyślane i świadome zakupy.